Den konstruktive konflikt

Uoverensstemmelser og forskellige opfattelser, ønsker og behov eksisterer i enhver organisation. Der er altid flere sider af en sag, når mennesker oplever virkeligheden som konfliktfyldt, og det skal tages alvorligt.

Samtidigt må det i en arbejdsmæssig kontekst accepteres, at der er en overordnet opgave, som skal løses. Opgaven må derfor hele tiden være en del af konfliktløsningen.

Til tider skærpes de interne forskelligheder, hvilket kan føre til en konflikt, der er uhensigtsmæssig og skadende for det videre samarbejde i virksomheden. Når konflikten til et niveau, hvor den ikke kan løses selvstændigt af de involverede parter, kan vi som upartisk tredjepart bidrage til problemløsningen.

Vi arbejder altid med to spor i konfliktløsning:

• For det første må det konfliktfylde og individuelt betydningsfulde have sin plads og løses tilstrækkeligt, da det ellers står i vejen for den videre fremdrift for såvel den enkelte som organisationen. for det andet
• For det andet sikrer vi altid, at organisationens mål og retning kommer i fokus og at det der arbejdes med skal have et fremadrettet sigte, som fremtidssikrer organisationens mulighed for at lykkes med dens delmål og kerneopgave.

Vi løser konflikter ved at skabe rum til den nødvendige kommunikation mellem parterne og ved at hjælpe den enkelte medarbejder videre. Vigtigst af alt bidrager vi til, at I får etableret et fælles løsningsfokus, så I bliver arbejdsdygtige og i fællesskab løser den nuværende og fremtidige opgaver.

Det føles oftest ubehageligt at være i konflikt, og derfor er langt de fleste mennesker konfliktsky i bestemte situationer. Derfor er det vigtigt at skabe rammer og mulighed for refleksion.

Konflikter indeholder meget energi, der kan føre til personlig og kollektiv læring og udvikling, hvis de bliver brugt konstruktivt. Derfor er det vigtigt at lære at håndtere dét at befinde sig i en konflikt.

Vi hjælper ledere og medarbejdere med at afklare og reflektere over egen konflikthåndtering og styrker deres evne til at håndtere sig selv i følelsesmæssigt anspændte situationer. Herigennem bidrager vi til at udvikle og styrke den enkeltes autoritet, gennemslagskraft og resultatopnåelse.

Eksisterer der en konflikt, som du ikke selv kan løse, så kontakt os for en dialog om, hvordan vi kan facilitere en konstruktiv løsning.